孝感市工商行政管理局

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工商调解暖人心 赠送锦旗表真情

发布时间:2017-09-21发布部门:孝感市工商行政管理局阅读次数:

9月19日,孝南区工商局收到了江西南昌的“创客”成先生送来的锦旗一面,“爱心永存,为民解忧” 是成先生对区工商局帮助讨回合同款的最佳褒奖。

2017年3月,在江西南昌的“创客”成先生与孝感某装饰公司签订了产品的区域代理销售合同,并向公司缴纳了4.2万元代理费。经营半年后,因产品推广、展示等方面存在分歧,未能按照合同达到全部进入市场的预期效果,成先生便提出要求解除代理合同双方各执己见、争执不下,无奈的成先生只好找信访部门寻求帮助。

8月15日孝南区信访局接到成先生的信访诉求后,第一时间将情况通报给区工商局。随后,区工商局指派工作人员开展纠纷调解调解期间,成先生的母亲因病住院不能脱身,为了达成纠纷调解,一方面区工商局工作人员多次通过电话与其取得联系获取相关材料,另一方面积极向装饰公司做好宣传和思想工作9月13日,在区工商局和区信访局的共同努力和见证下,该公司同意解除与成先生的代理合同,扣除前期材料和装修费用后,退还剩余代理费2.5万元。至此,一场跨越2地的信访纠纷得到了圆满解决。

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